La otra cara del iPhone 6

Desde hace unos días, medio mundo está expectante de que salga a la venta el nuevo iPhone 6. El fenómeno de Apple es digno de estudio, pues la tecnológica de Cupertino ha creado un status quo por el cual la gente siente necesidad de obtener, cuanto antes mejor, sus nuevos productos. 

No importa cual sea su precio, la gente es capaz de comer menos ese mes con tal de estar a la última. Hasta aquí, todo bien. Es más, deberíamos felicitar a la compañía por el efecto de sus increíbles campañas de marketing. Sólo hay que pasearse unos días antes al lanzamiento por cualquier Apple Store, para ver cual es el panorama. Gente con tiendas de campañas, trasnochando sin ningún pudor y sobre todo, deseando que pasen las horas hasta el gran día, forma parte de la postal habitual cerca de sus tiendas.

Sin embargo, todo tiene su otra cara de la moneda. Si tienes confianza con alguno de los vendedores o simplemente eres de fácil trato, te contarán, si les preguntas claro, que hay gente que paga a vagabundos para que pasen estos días por ellos y, cuando llega el momento, se intercambian de nuevo. Es increíblemente injusto.

La naturaleza humana es, a veces, así de cruel y desgraciada. ¿Cómo se puede tener tanta cara?¿Cómo te puedes aprovechar así de la gente?

Yo lo dejo ahí. Pero sin duda, la cuestión da mucho que pensar...

Guerra publicitaria

Hace apenas unos días tuvo lugar la famosa Superbowl, que viene a ser al partido final entre los dos mejores equipos de la liga nacional de fútbol americano. En este acontecimiento, las compañías comerciales pagan millones y millones de euros para emitir sus anuncios en los cortes publicitarios, pues se calcula que aproximadamente 111 millones de personas ven este partido año tras año.

Es curioso el asunto ya que los espectadores están tan o más impacientes por ver las campañas publicitarias como por ver el partido en si mismo. Las compañías luchan entre ellas por el orden de aparición y, cada anuncio en concreto, se convierte en un ataque en toda regla a la compañía rival.

La lucha entre Pepsi y Coca-Cola en la televisión americana ya es algo que la gente tiene asumido, pues su legislación, a diferencia de la nuestra, permite nombrar y usar la marca contraria en tus campañas publicitarias si lo consideras necesario. Sin embargo, este año un anuncio con la presencia de Scarlett Johanson como protagonista, ha iniciado una nueva guerra en el mercado de las bebidas refrescantes o lo que ahí llaman "soda"...

La marca Sodastream, que ofrece una innovadora bebida basada en la mezcla de sabores personalizados con gaseosa, ha sido la protagonista del asunto. En el anuncio en cuestión, la actriz americana concluye el anuncio con un "sorry Coke and Pepsi", lo que viene a ser un "lo siento Coca-Cola y Pepsi", augurando pues, que tras la salida al mercado de esta bebida, dichas marcas están muertas.

Vale la pena ver el anuncio. Además les adjunto otro anuncio del 2001 que refleja muy bien lo que representa la lucha entre Pepsi y Coca-Cola en EEUU. Presten atención, porque esto está permitido.

          

          

Inducir al aplauso

Dicen por ahí que en la vida te has de hacer notar. En inglés lo llaman "stand out from the crowd" y viene a emular el Think Different de Steve Jobs o la originalidad para los que van más escasos de idiomas. El caso es que, cuanto más raro, diferente y original mucho mejor.

Sin embargo, en todo hay un límite. Y a pesar de que Josef Ajram dice aún no haberlo encontrado, hay que poner siempre sobre la mesa la baraja de opciones para ver cual te conviene más.  Y esto por cierto, lo dice un defensor a más no poder de la creatividad.

Existe el caso de Microsoft, que a mi juicio, es ciertamente gracioso. Su presidente Steve Ballmer, no sé si por conseguir los aplausos que se lleva Apple en sus WWDC (World Wide Developpers Conferences) o simplemente para intentar parecer original, hace cosas que pasan un poco del límite.

En el vídeo que verán a continuación, el presidente de la multinacional de Silicon Valley sale efusivamente al escenario y tal como titula el vídeo, se vuelve loco ("Steve Ballmer going crazy").

No hay nada más feo que inducir al aplauso. Y creo, que en este caso se busca ciertamente esto. Mientras Steve Jobs creaba aplausos simplemente con subir andando al escenario, Steve Ballmer necesita otros recursos para hacerse a la audiencia. Pero es que todo esto ya tiene un nombre. Se llama carisma y unos lo tienen y otros no. Steve Jobs por supuesto lo tenía.

Vean y disfruten. Y no me tomen mucho en serio. Mi opinión es sólo una más de muchas (lo digo por si les gusta el vídeo). Hay quien cree que esto es creativo...

Be water my friend

Bruce Lee, el rey de las artes marciales en todos los tiempos, era de origen chino pero nació en Estados Unidos. Siempre venció, y todos lo conocemos por ser quien trajo este deporte a la fama siendo hoy, con un montón de modalidades, un deporte de éxito que participa de las olimpiadas.

Sin embargo, a pie de calle, pocos saben que aparte de deportista Bruce fue un gran filósofo. De él, nacen frases que suenan y se repiten en las sobremesas de cuando en cuando. Y empresas con mucho ojo, han sabido aprovecharlas sin pensárserlo dos veces.

Es el caso de BMW, quien produjo un anuncio promocionando el X3 usando a Lee y su famosa frase "be water my friend", como eje vertebrador del mismo. Hace un paralelismo con la carretera y su nuevo coche y sin duda, de forma muy sutil, consigue que encaje perfectamente.

Posiblemente representa para mi uno de los mejores anuncios que jamás se han hecho, pues BMW tiene en general muy buena reputación por lo que hace a su faceta publicitaria.

Véanlo y verán. Si ya lo habían visto, estoy seguro que no les importará verlo de nuevo. Y si es el caso que no lo conocían, no se preocupen, habrán ampliado su cultura publicitaria. Pero da igual, en todo caso, lo importante es que lo vean y reflexionen porque la publicidad puede ser también cultura (con fines comerciales por supuesto, porque esto no se lo quita nadie). Espero que les guste.

                            

El nuevo anuncio de LG

Quizá algunos se habrán dado cuenta que en el nuevo anuncio de LG hay algo extraño. Algo que no huele bien. Algo un poco raro. Parece que existe un error pero no sabemos el porqué. Sin embargo, podemos creer que no es que la empresa surcoreana haya hecho sin querer un spot con error, sino más bien al contrario, puede que el error haya sido intencionadamente producido. A los que nos gusta el Marketing y la publicidad, ver los cortes publicitarios de las cadenas de televisión no supone un problema, pues resulta una forma de aprender más y más sobre la materia. Pero es que este caso me ha dejado perplejo.

No había visto jamás nada así. No sabía que existía tal estrategia de Marketing. Nunca había visto que en un spot de televisión se repitiera una canción que hizo famoso a otro spot de otra empresa. Hablo de la canción Applejack del grupo indie The Triangles, que tras hacer popular los anuncios de Estrella Damm con el lema "Mediterráneamente", ha sido ahora usada por la empresa surcoreana para repetir y hacer esta vez el éxito suyo.

Y es que es verdad, cuando uno oye esta canción su primera reacción es ir directo a la televisión pensando que el mítico anuncio de Estrella Damm se vuelve a repetir, pero no, al final resulta que es de LG. Coge la canción, la pone y así consigue que la gente se fije en su anuncio.

Es sorprendente y completamente legítimo, lo cual me parece genial como estrategia publicitaria para llamar la atención. Sin embargo, la crítica se puede basar en la falta de originalidad. Pero también es verdad, que cuando Steve Jobs decía "Los buenos artistas copian, los grandes roban" intentaba, en cierto modo, promulgar esta idea. Que por cierto, deberíamos tener en cuenta siendo quien era, un visionario del Marketing y de las ventas.

Adjunto los dos anuncios a continuación.

http://www.youtube.com/watch?v=hhKpOz4SROE
http://www.youtube.com/watch?v=PQKwHRT722s

 

 

El origen del Marketing

En el mundo actual, caracterizado por la globalización, la internacionalización y el mundo del consumo, el concepto del "Marketing" aparece constantemente como medio fundamental para estructurar el sistema. Esto es, por supuesto, en el mundo desarrollado. No hay que decir obviamente, que en el África central o en el Oriente Próximo (excepto en algunos casos) esto no sucede. Y no porque no quieran, sino porque con tratar de combatir la pobreza y superar sus penurias ya tienen suficiente.

Entonces.... ¿qué es esto del "marketing"? Existen muchas definiciones y los teóricos de la materia dan una visión extremadamente amplia del concepto, a veces con más consenso y a veces con menos, pero en cualquier caso, el concierto no está del todo definido. 

En mi opinión esta es la que más se acerca:

"El marketing es la filosofía de dirección que sostiene que la clave para conseguir los objetivos de la organización reside en identificar los deseos de un conjunto con el fin de satisfacerlos"

He aquí que esta "satisfacción" sea de una forma u otra. Esto ya dependerá de quien enfoque lo que se conoce como "la estrategia de marketing". Pero es evidente que la propaganda es una decisión muy recurrente.

Una vez definido el concepto.... ¿De dónde viene el Marketing? Dicen, que para entender las cosas hay que recurrir a su origen. Ahí vamos pues, el origen del marketing se halla en nada más y nada menos que en el arte barroco. 

Si bien es cierto que muchos sostienen que no será hasta la Revolución Industrial cuando se empiece a desarrollar el Marketing, los primeros indicios se encuentran en esta época.

Si recordamos, el arte barroco era ese arte que tenía como característica principal, la manifestación del poder. Según donde nacía, esta manifestación del poder tan sublime se centraba en la iglesia (en el caso de Italia) o en la monarquía (en el caso de Francia) y a partir de aquí, todo el resto eran influencias.

Basado en la exageración, en la ornamentación y en la teatralidad era el arte barroco, el arte que buscaba el impacto. En efecto, buscaba impactar a la mayor cantidad de personas posibles, buscando ser así lo que se llamaba en aquel entonces como "lo ecuménico".

Y es aquí, especialmente en el arte barroco italiano (segunda mitad del s. XVII y s. XVIII) donde nace el Marketing. Sin embargo, hay que tener presente que este arte era el arte de la contrarreforma, movimiento impulsado por la iglesia católica y fundamentado en el Concilio de Trento (1545), que buscaba responder a la reforma protestante de Lutero. Nace así, un arte que necesita atraer a nuevos fieles y convencer a los que ya eran para que no se conviertan a otra religión. Hay que satisfacer una necesidad (quiero que mi iglesia católica vuelva a ser lo que era) y este arte (el arte barroco) lo percibe muy bien. Se necesita un arte propagandístico y el Marketing se fundamenta entre otras cosas en esto.

Obviamente, ellos no sabían que hacían Marketing, pero si que les sirvió enormemente para conseguir lo que querían (frenar la reforma protestante).Y efectivamente, resulto ser un triunfo absoluto.